“把你们领导叫过来！”河北廊坊，三名顾客到高速服务区餐厅就餐，被一名女服务员制止，顾客十分激动，不但要求服务员把领导叫过来，还把视频发到网上，说付了钱服务员不让他们吃饭。服务区回应：他们三个人合吃一份自助餐！

(相关资料图)

河北廊坊，一家开在高速公路旁的自助餐厅里发生了这样的一幕。两名顾客与餐厅服务员发生了激烈的争吵，而在争吵的同时，那名男顾客也连忙掏出手机，拍起了视频。

只见，男顾客异常愤怒，对餐厅服务员吼到：“你快去把你们经理叫来，我就不信了，竟然还有付了钱不让吃饭的。”

可听到男顾客这么说，服务员也来了气，怼道：“您只付了一个人的钱，当然只能一个人吃了。即便是我们经理来了，也是这样！”

这到底是怎么回事呢？

原来，一男子带着老婆和母亲出远门，而在途径河北廊坊的高速公路时，三人便在一家自助餐厅的门前停了下来。

望着餐厅门口写的“35元一位”的标语，男子与妻子对视了一眼，便当即决定，让老母亲去吃那35元一位的自助餐，自己则与妻子吃泡面来充饥。

原本，事情进行到这里，一切都还是相当正常的。可万万没想到，男子与妻子接下来的操作却震惊了餐厅内的所有人。

因为，就在男子和妻子把母亲送到餐厅就餐后，竟也趁着没人注意，在餐厅里大吃特吃了起来。

不过，正在三人大快朵颐地吃着饭时，餐厅服务员却还是发现了这一现象，并快速赶来制止了这一行为。

被服务员制止后，男子与妻子便格外生气，便与餐厅服务员理论了起来：“我们怕老人家吃不完，浪费了，就帮着一块吃，这有什么？”

见丈夫这么说，女子也帮腔道：“是呀，我们付钱了，吃个饭还咋了？你们竟然也不让，这还有理了？”

服务员感到十分无奈，但仍然解释道：“我们这是自助餐厅啊，吃多少拿多少，你们只交了一个人的钱，怎么可以三个人吃呢？”

就在双方争吵的过程中，男子将这一幕录下来发到了网上。

可不料，此视频一经发布，便瞬间引起了无数网友的评论和调侃。

有人认为，既然是在自助餐厅吃饭，那么顾客就得按照规矩来办，吃不起饭也可以不吃，何必采用这种方法呢？但与此同时，也有网友表示，视频中显示，那两夫妻是因为害怕浪费才一起吃的。他们只要了一份餐，一起吃一点，能吃完，又不浪费，又有什么不可以呢？

那么，从法律的层面上看，这件事应该如何定性呢？

我们知道，每个行业都有它自己的规定，一般来说，餐饮业也不例外。所以，从法律来讲，餐饮从业者和消费者都必须按照餐饮业的规定来行事。

这表现在，当餐饮从业者与消费者达成一定的协议后，双方都有义务为对方负责，以便共同促成一个健康和谐的就餐环境与关系。

首先，当顾客交了钱后，餐饮从业者包括服务员，就有义务和必要为顾客服务。而当餐饮从业者做出的食物不符合市场监管和健康的标准时，消费者也有权力通过各种方式来进行维权。

其次，一旦餐饮从业者与消费者达成了协议，消费者也有必要遵守餐厅制定的规矩。俗话说，无规矩不成方圆，只有大家都按照规矩来办事，事物才会呈现出和谐的面貌。

因此，若是消费者在进行消费的途中做出了有悖餐厅和从业者的事情，从业者和服务人员也可以拒绝为其提供服务。情节严重者，从业人员还可以通过法律的方式来保护自己。

与其他的餐饮服务业不同的是，自助餐虽然也是餐饮的其中一种，但它却具有自己的一贯属性。而这些属性，也是通常被大家都得知和认可的。

自助餐有其明确的规定，按照人数来进行消费，吃多少都不限制，但不能造成浪费，并且不允许打包。

所以，从其规定来看，这三位顾客其实早已违背了吃自助餐的规定。他们明明只交了一个人的钱，却三个人轮番上阵，这种行为，确实不太恰当。那么，作为餐厅的服务员，发现这样的行为后及时制止，也是完全合情合理的。

而至于顾客所说的浪费问题，则是大多数人都可能会面临的难题。因此，在吃自助餐时，大家还是要根据自己的实际情况，适量取用才好。

对于此事，你怎么看呢？

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